職位描述
五險一金加班費環(huán)境好同城貨運八小時工作制英文客服英文溝通在線生活服務（O2O）
[公司介紹]
上海優(yōu)易達物流科技有限公司
Uniuin 跨境電商物流平臺
相當于國外最后一公里的送貨(送到家門口)要求騎手到商家指定商家取貨。
[薪資待遇]
英文崗綜合9-12K，五險一金
[核心職責]
1.預約跟蹤:創(chuàng)建并管理客戶賬號，跟蹤預約進度，協助重點客戶完成提貨系統(tǒng)預約。
2.提貨跟蹤:實時監(jiān)控3000+本地倉提貨進度，每日更新至UNIUN系統(tǒng);協調倉庫與物流發(fā)車異常又
3.異常處理:快速響應提貨延遲、貨物損壞、數據錯誤等問題，同步反饋至北美運營團隊。
4.銷售線索挖掘:通過實時聊天工具與海外倉客戶溝通，識別潛在銷售線索并推動轉化。
5.數據管理:確保提貨數據100%準確錄入，生成日報、月報供北美團隊分析
[任職要求]
1.35以下?？萍耙陨蠈W歷
2.工作經驗:
1)2年以上客服中心項目管理經驗;
2)有1年以上電商或倉儲行業(yè)經驗，熟悉尾程派送、退貨逆向物流等場景者優(yōu)先;
3.核心技能
1)良好的溝通技巧與服務意識;
2)可熟練操作種類電腦辦公軟件;
工作地點
上海長寧區(qū)中山公園雷格斯共享辦公室
入職公司信息
- 入職公司: 上海優(yōu)易達物流科技有限公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)長寧路780號中山公園中山公園
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
楊文鵬/人事經理
三日內活躍立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務協會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務》TOP30優(yōu)秀服務機構、浙江省人力資源服務企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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