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轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)服務(wù)口碑熱線專(zhuān)員+做五休二+有宿舍

4000-6000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服VIP客服投訴客服全白班企業(yè)服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
面試時(shí)間：7月11日 15:00-16:00 面試方式：線下面試 入職時(shí)間：7月14日 班次：10:00-20:00（排班八小時(shí)，做五休二） 打字速度 ：60字/分鐘（面試前測(cè)試） 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，善于交流，樂(lè)于學(xué)習(xí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒表達(dá)清晰，普通話等級(jí)證書(shū)二級(jí)乙等以上者優(yōu)先 3、能接受10：00-20:00的排班制工作特性 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 5、有較好的心理素質(zhì)，能承受一定的工作壓力 6、對(duì)于手機(jī)3C、攝影攝像等商品品類(lèi)有一定的了解和濃厚的興趣 崗位介紹： 1）負(fù)責(zé)接聽(tīng)并處理監(jiān)管渠道投訴來(lái)電 2）高效處理高風(fēng)險(xiǎn)客訴，運(yùn)用談判技巧達(dá)成雙贏解決方案，提升客戶滿意度。 3）緊密協(xié)助上級(jí)及團(tuán)隊(duì)成員，迅速響應(yīng)并處理緊急案件，確保團(tuán)隊(duì)工作不受影響。 4）參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理流程的優(yōu)化，提出建設(shè)性意見(jiàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效率與協(xié)作能力的提升。

工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)1

入職公司信息

  • 入職公司: 某通信公司
  • 公司地址: 青島黃島區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

石女士/職業(yè)顧問(wèn)

昨日活躍
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公司Logo廣東愛(ài)才人力資源有限公司
愛(ài)才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月，總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”。榮獲2018《中國(guó)HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)“四星級(jí)企業(yè)”。
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