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工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)教育規(guī)劃產(chǎn)品私域社群的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于內(nèi)容發(fā)布、答疑互動(dòng)、挖需賦能等； 2. 通過(guò)精準(zhǔn)的用戶分析和高效的溝通策略，以提升用戶粘性和滿意度；不斷促進(jìn)新老用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化； 3. 定期收集、整理和分析社群運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如活躍度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率等； 4. 對(duì)課程交付及銷售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，配合各部門團(tuán)隊(duì)完成每月目標(biāo)；根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，安排的其他工作。 5. 長(zhǎng)期保持與用戶的良好溝通，高效靈活處理用戶反饋和投訴； 6. 熟悉市面常見(jiàn)的教育類型產(chǎn)品及地方升學(xué)政策，并對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析（可入職后不斷學(xué)習(xí)）。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 具備1-3年私域社群運(yùn)營(yíng)或用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定數(shù)據(jù)思維。熟練掌握小鵝通、有贊、WPS等工具優(yōu)先考慮； 4. 執(zhí)行力抗壓力強(qiáng)，能夠高效完成崗位工作。積極主動(dòng)，擁有利他的良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)； 5. 擁有出色的書(shū)面溝通、口頭表達(dá)能力。適應(yīng)力強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種情況； 6. 熱愛(ài)教育事業(yè)，認(rèn)同公司的價(jià)值觀，對(duì)教育行業(yè)有一定的了解，熟悉市場(chǎng)教育產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 上班時(shí)間：10:00-19:00;13:00-22:00;大小周 薪資：5k底薪+2k績(jī)效+提成;一般綜合在10以上，入職繳納武漢當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金 工作地點(diǎn)： 武漢市高新二路北辰光谷里5B棟905。