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400-885-9898
更新于 7月11日
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接聽客服月均5000+無壓力

4000-6000元
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服售后客服五險提供住宿
一、薪資待遇（純客服，無任何銷售性質(zhì)） 基本工資+全勤+補助+績效（根據(jù)接聽量、滿意度等指標考核）+新人補貼（連續(xù)3個月，全月獎勵）綜合薪資4.5K-5.5K
二、福利：
1.正常繳納社保 2. 提供住宿，水電費平攤 3. 定期組織團建春游、秋游，季度生日會，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等 4.晉升空間：客服-二線-班長-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管
三、崗位職責(zé) 1.通過電話接聽處理客戶咨詢; 2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案; 3.對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果 4. 處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
四、崗位要求 1.年齡：18周歲以上，男女不限； 2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗，或含半年以上客服工作經(jīng)驗； 3.硬性要求：普通話標準; 4. 能接受倒班工作制； 5.具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡單投訴能力。 ） 五、上班時間 8：00-23：00 排班休息，月休6天

工作地點

槐蔭區(qū)濟南報業(yè)大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 山東火嘜數(shù)碼科技有限公司
  • 公司地址: 青島黃島區(qū)山東省青島市西海岸新區(qū)漓江西路1669號永旺夢樂城
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東愛才人力資源有限公司
愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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