崗位職責:
1、管理并指導團隊成員進行客戶開發(fā)與維護,提升客戶滿意度和忠誠度;
2、優(yōu)化外貿(mào)團隊架構(gòu),負責團隊的日常管理工作,建立人才梯隊;
3、訂單全周期管理,優(yōu)化業(yè)務流程,協(xié)調(diào)供應鏈、生產(chǎn)部門保障交期與質(zhì)量;
4、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、成本利潤及市場反饋,定期提交分析報告;
5、處理客戶投訴和問題,提高客戶體驗。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備5年以上外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年以上的管理經(jīng)驗;
3、熟悉國際貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī);
4、優(yōu)秀的團隊管理和內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有責任心,能承受工作壓力,具備良好的人際交往能力。