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更新于 6月16日
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汽車售后經(jīng)理

1.5-3萬
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車配件管理4S店
工作職責
1、全面管理售后部的各項工作，完成集團下達的KPI目標； 2、負責售后業(yè)務(wù)指標的日節(jié)奏管理； 3、負責提升客戶二次到店率； 4、負責與保險公司談判以獲得保險事故車相關(guān)的有利條件； 5、負責提升售后毛利率； 6、負責客戶基盤和常客的管理，保證健康增長； 7、負責月度、季度、年度售后部經(jīng)營數(shù)據(jù)總結(jié)分析，并定期向總經(jīng)理和集團售后總監(jiān)匯報；
8、負責應(yīng)對客戶投訴并總結(jié)改善管理； 9、負責實時掌握廠家商務(wù)政策，合理制定計劃并向總經(jīng)理和集團售后總監(jiān)溝通匯報； 10、全力支持，必要時推動續(xù)保業(yè)務(wù)開展； 11、負責售后部門的費用管控； 12、負責部門人員安全生產(chǎn)管理； 13、負責部門的員工滿意度； 14、負責部門員工的人事管理，包括：招聘，績效管理，培訓，技能評定，評估，晉升培養(yǎng)等； 15、負責前臺、保險理賠、車間和零件部門的工作協(xié)調(diào)，建立良好合作的團隊； 16、負責部門各崗位的標準流程制定和實施； 17、協(xié)助市場部，按照相關(guān)工作要求推進售后類市場營銷活動； 18、負責部門的6S管理和推進；
19、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

工作地點

廣陽區(qū)廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于美東集團，成立于2020年9月，坐落于廊坊市安次區(qū)安次汽車工業(yè)園西昌路位置在和安錦道交口，緊臨廊霸路、，經(jīng)營領(lǐng)域包括新車銷售、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)；同時，為客戶提供全方位維修、保養(yǎng)服務(wù)。公司秉承以客為尊的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銷售團隊和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情，為客戶創(chuàng)造更多的價值，為員工提供更多的發(fā)展空間。廊坊雷薩為本地消費者提供高品質(zhì)的雷克薩斯產(chǎn)品及售后服務(wù)保障。雷克薩斯（日語：レクサス，英語：Lexus），是豐田集團旗下的豪華汽車品牌，創(chuàng)立于1989年9月1日，于全球市場均有銷售。雷克薩斯車廠與豐田集團其他旗下車廠不同，成立之初即是為制造豪華汽車的車廠。它是北美歷史上一個暢銷的豪華汽車品牌，其制造技術(shù)發(fā)展快速，歷史上一直處于混合動力車輛制造前沿，于2005年推出全球首部混動豪華多功能運動悠閑車—RX 400h，并于2006年推出了世界首部V8內(nèi)燃機混動轎車—LS 600h
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