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崗位職責(zé)： 1.你將負(fù)責(zé)管理訂單信息、及時(shí)處理訂單問(wèn)題、報(bào)告進(jìn)度跟蹤、訂單售后跟進(jìn)等； 2.和其他相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效的溝通，通力合作，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3.及時(shí)確認(rèn)訂單收入及各項(xiàng)成本支出，跟進(jìn)客戶(hù)款項(xiàng)回收； 4.處理主管交辦的其他團(tuán)隊(duì)協(xié)助任務(wù)。 崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子，信息自動(dòng)化及理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.有兩年及以上客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可以與行業(yè)客戶(hù)溝通無(wú)阻； 3.有意愿投身于第三方檢測(cè)行業(yè)，對(duì)客戶(hù)有足夠的耐心，熱情和服務(wù)意識(shí)； 4.有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力和辦公室操作軟件的應(yīng)用能力； 5.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及學(xué)習(xí)能力，具有較好的數(shù)據(jù)處理能力； 6.有意識(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作流程問(wèn)題并積極提出，持續(xù)提高工作效率； 7.具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。