職位描述
工作職責(zé):
1、跟客戶對(duì)接,了解客戶貨運(yùn)需求信息,做好貨運(yùn)信息溝通及售后指導(dǎo)和服務(wù),并及時(shí)跟蹤;
2、協(xié)調(diào)貨運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)處理售后問題,提高客戶滿意度。
職位要求:
1、聲音積極向上,有銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
3、適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓,有較好的溝通能力,良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
加入首航,您將擁有:
1、工作時(shí)間自由(6-7小時(shí)/天),帶薪年假及國(guó)家規(guī)定的法定假期;
2、員工定期團(tuán)建,生日福利等;
3、專業(yè)系統(tǒng)的在職培訓(xùn);
4、良好的企業(yè)文化和上升空間;
5、績(jī)效獎(jiǎng)金,多次調(diào)薪等;
6、繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老+醫(yī)療+工傷+失業(yè)+生育)
上班時(shí)間:8:00-16:00