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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常樓棟的檢查和巡視工作，對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)收取小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)代收代交費(fèi)用。
3、做好業(yè)主（住戶）的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。;
4、負(fù)責(zé)處理區(qū)域內(nèi)所有報(bào)修、投訴、通知、協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的裝修現(xiàn)場巡查工作，發(fā)現(xiàn)裝修違規(guī)操作，及時(shí)制止并告知業(yè)主;
6、不定期拜訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，與業(yè)主建立良好關(guān)系，
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、具1年以上知名物業(yè)住宅小區(qū)客服助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)的服務(wù)規(guī)范、崗位技能、操作流程和法律法規(guī)。
3、大專以上學(xué)歷，年齡22-40周歲。
4、良好的人際溝通能力、管理能力及語言表達(dá)能力、掌握基本的計(jì)算機(jī)操作辦公軟件應(yīng)用技能。
工作時(shí)間：8：30-17
福利：十三薪，入職交社保，有食堂提供午餐