崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊管理
a.負(fù)責(zé)置業(yè)顧問試用期入崗培訓(xùn),保證員工熟悉崗位職責(zé)、清晰工作內(nèi)容;
b.負(fù)責(zé)組織銷售節(jié)點前各類培訓(xùn)并組織項目內(nèi)銷售說辭的通關(guān)考核;
c.配合銷售經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的銷售任務(wù)和回款任務(wù)的分解、跟進(jìn)及考核。
2、銷售管理
a.負(fù)責(zé)案場來電、來訪客戶的日常接待服務(wù)、過程跟蹤、成交,并完成項目客戶地圖統(tǒng)計工作;
b.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與服務(wù)指導(dǎo)小組、老業(yè)主、意向客戶等的經(jīng)營和維護(hù)工作;
c.負(fù)責(zé)梳理項目價值點,周邊市場情況并整理銷售說辭;
d.協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售團(tuán)隊早會、周例會,月度會議的執(zhí)行;
e.以年度銷售指標(biāo)為目標(biāo),輔助銷售經(jīng)理完成項目營銷推廣方案,并結(jié)合項目進(jìn)度,區(qū)域市場形勢,客戶積累等變量,編制順銷期的月度計劃和開盤計劃;
f. 根據(jù)銷售情況,以市場調(diào)查為基礎(chǔ),及時做出價格調(diào)整建議和優(yōu)惠政策,促進(jìn)銷售;
g.依據(jù)項目開盤計劃完成房源梳理、客戶梳理及銷售計劃落地執(zhí)行,確保項目年度銷售指標(biāo)達(dá)成。
3、客戶管理
a.協(xié)助銷售經(jīng)理完成項目案場各類管理制度并保障制度落地;
b.獲取客戶信息,明確客戶意向分類標(biāo)準(zhǔn),建立《客戶臺帳》;
c.完成項目客戶服務(wù)體驗標(biāo)準(zhǔn)制定,并按標(biāo)準(zhǔn)實施。參照觸點管理其它模塊工作要求,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理;
d.明確客戶轉(zhuǎn)介紹維護(hù)分析體系及客戶維護(hù)制度,做好客戶維護(hù)。
4、其他:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、精通國家和地方樓市政策和法規(guī),精通房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程及營銷模塊的運作機(jī)制和流程,精通營銷業(yè)務(wù)知識;
2、熟練使用各類辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
3、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)思維、溝通影響和應(yīng)變抗壓的能力,并在工作中始終堅持結(jié)果導(dǎo)向、品牌維護(hù)、使命必達(dá)的信念;
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),積極樂觀,能夠踐行綠城企業(yè)精神和核心價值觀。
民生(德州)科創(chuàng)有限公司招聘。