職位描述
非金屬礦物制品業(yè)鋼鐵/有色金屬冶煉及加工
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)性十足的耐火材料技術(shù)專(zhuān)員。您將成為連接公司產(chǎn)品技術(shù)與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)鍵橋梁，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持、解決方案，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化，并協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用中的復(fù)雜問(wèn)題。您需要深入理解耐火材料的性能、應(yīng)用及失效機(jī)理，具備優(yōu)秀的溝通能力和問(wèn)題解決能力。
崗位內(nèi)容：1. 技術(shù)支持與服務(wù)
為客戶(hù)提供售前，售中及售后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)與支持；分析客戶(hù)窯爐工況，使用條件及存在的問(wèn)題，推薦最合適的耐火材料產(chǎn)品和砌筑方案；解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能，施工工藝，使用維護(hù)等方面的技術(shù)問(wèn)題。
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化支持
根據(jù)市場(chǎng)反饋和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，向研發(fā)部門(mén)提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品性能/成本優(yōu)化建議。參與新產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，數(shù)據(jù)收集和效果評(píng)估。協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解，投標(biāo)文件的技術(shù)部分編寫(xiě)與答疑。
3.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用與問(wèn)題解決
定期或根據(jù)需要拜訪(fǎng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行窯爐內(nèi)襯狀態(tài)檢查，損毀評(píng)估和壽命預(yù)測(cè)。指導(dǎo)或監(jiān)督耐火材料的施工，砌筑，烘烤過(guò)程，確保符合技術(shù)規(guī)范要求。快速響應(yīng)并診斷客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的緊急技術(shù)問(wèn)題（如異常侵蝕，剝落，掉渣等），制定應(yīng)急處理方案并協(xié)調(diào)資源解決。
4. 技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)
4. 技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)
在銷(xiāo)售，生產(chǎn)，研發(fā)和客戶(hù)之間建立高效的技術(shù)溝通渠道，準(zhǔn)確傳遞客戶(hù)需求和技術(shù)反饋；協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解，投標(biāo)文件的技術(shù)部分編寫(xiě)答疑；收集，整理和分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)信息，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系；
2. 熟練掌握耐火材料相關(guān)知識(shí)和技能；
3. 本科或以上學(xué)歷，計(jì)無(wú)機(jī)非金屬相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系；
2. 熟練掌握耐火材料相關(guān)知識(shí)和技能；
3. 本科或以上學(xué)歷，計(jì)無(wú)機(jī)非金屬相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)嵩山國(guó)際15層1507室
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職位發(fā)布者
趙先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南金翔新材料科技有限公司我們是登封市金翔耐火材料有限公司是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)各種不定型耐火材料的生產(chǎn)廠(chǎng)家，憑借自己礦山資源的優(yōu)勢(shì)，年產(chǎn)高鋁礬士三余噸，并具有高鋁、低鐵、低鉀納等特點(diǎn)，本廠(chǎng)技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)各種型號(hào)骨料、粉料及不定型耐火材料深受用戶(hù)好評(píng)。公司中層干部都具有高級(jí)職稱(chēng)占 30%以上，長(zhǎng)期從事電熱設(shè)備和耐高溫材料的研究和開(kāi)發(fā)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幾年來(lái)，為我國(guó)冶金行業(yè)、建材行業(yè)、電力、化工、有色金屬、有色加工和國(guó)防工業(yè)研究了一批關(guān)鍵性設(shè)備材料，有些產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。本公司產(chǎn)品有高溫爐補(bǔ)材料：煉鋼、煉鐵材料，鋼包澆注料，中間包涂料，中間包干振料，鐵溝料。建材行業(yè)：剛玉質(zhì)澆注料，莫來(lái)石澆注料，鋼纖維澆注料，低水泥澆注料，高鋁澆注料，耐堿澆注料。電力、石化：磷酸鹽耐火澆注料、搗打料、剛玉質(zhì)澆注料、自流澆注料、可塑料。有色金屬：無(wú)芯感應(yīng)爐、工頻感應(yīng)爐、超強(qiáng)低水泥澆注料、干振防滲料、石英干振料、輕質(zhì)保溫澆注料、剛玉質(zhì)澆注料、高鋁磚、輕質(zhì)保溫磚等系列產(chǎn)品。公司經(jīng)營(yíng)方針是：以誠(chéng)信為本，以顧客為中心，以科技進(jìn)步為動(dòng)力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客的要求和期望。
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