職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經驗無銷售性質網絡客服電話客服售后客服售前客服在線生活服務（O2O）互聯(lián)網酒店/民宿
【崗位職責】
針對客戶在使用去哪兒網預定酒店的過程中遇到的問題和特殊情況，提供優(yōu)質的熱線/在線咨詢，解答客戶的疑問，受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄
【崗位要求】
1.經驗不限，大專及以上學歷畢業(yè)，學信網可查;
2.過往有客服經驗且整體優(yōu)異者學歷可放寬至中專；
3.普通話流利，無明顯口音，溝通表達無礙；
【薪資福利】
1.無責底薪+績效=5000-8000；
2.入職六險一金，帶薪年假，節(jié)假日福利，季度晉升，扁平化管理，氛圍良好！
【上班地址】
成都高新萬科大廈
【上班時間】
8小時排班制，周休兩天，無通宵
工作地點
成都武侯區(qū)茂業(yè)中心0
入職公司信息
- 入職公司: 北京趣拿軟件科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)八一中學教職工宿舍5號樓(蘇州街地鐵站A西北口步行300米)維亞大廈
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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