職位描述
電話客服
【崗位職責】：
1、通過電話受理解決客戶產(chǎn)品方面使用、配置、故障解決等技術(shù)問題；
2、受理客戶產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)咨詢等問題；
3、受理客戶意見建議等問題
4、配合部門完成指標績效達成。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，計算機、物聯(lián)網(wǎng)、通信類專業(yè)優(yōu)先；
2、了解安防行業(yè)，有科技類產(chǎn)品客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3、邏輯清晰、有良好的溝通能力，能夠積極處理客戶問題；
4、有責任心、耐心和一定的抗壓能力。
【薪資】
底薪5000-5500（面試定薪）+加班費（上一年平均薪資時薪,整月全勤可以拿到1500）+季度獎金（月度評比，季度發(fā)放，400-600-1000）+餐補17/天
實習生：135/天+200全勤
【工作時間】做六休一，入職前兩周培訓期間八點半-五點半，
工作時間：六休一，通常每周4天加班1小時，2天加班2小時，超過五天八小時的時間計發(fā)加班費，在職滿3個月后一個月會有一天通宵班次
大學專業(yè)是理工科 有過電話客服、投訴遠程
面試地址:西安市雁塔區(qū)天谷六路789號大華股份西安數(shù)智產(chǎn)業(yè)園一號樓4F
工作地點
SPACE+大華數(shù)智產(chǎn)業(yè)園西安市雁塔區(qū)天谷六路789號大華股份西安數(shù)智產(chǎn)業(yè)園一號樓4F
入職公司信息
- 入職公司: 浙江大華科技有限公司
- 公司地址: 大華數(shù)智產(chǎn)業(yè)園杭州濱江區(qū)濱興路1399號
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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