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保底5800+二線外呼客服

7000-9000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)接聽(tīng)電話的方式解答客戶針對(duì)京東物流的相關(guān)問(wèn)題咨詢，并詳細(xì)做好問(wèn)題記錄，最終解決客戶的問(wèn)題 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題根據(jù)相關(guān)模板記錄客戶反饋的問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)流程提交相關(guān)部門解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù): 3、負(fù)責(zé)收集和整理相關(guān)建議，通過(guò)內(nèi)部渠道反饋相關(guān)部門; 4、提升服務(wù)能力，達(dá)成公司規(guī)定的KPI指標(biāo)5、學(xué)習(xí)了解服務(wù)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確清晰地解答客戶問(wèn)題; 上班時(shí)間:9-19 月休:4-8天(根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整) 大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬高中/中專 薪酬福利待遇 薪資標(biāo)準(zhǔn): 試用期3個(gè)月(含2周帶薪培訓(xùn)) 綜合薪資3480元 (1800底薪+800元績(jī)效 (1000元績(jī)效基數(shù)，試用期保底800元，轉(zhuǎn)正后按1000元績(jī)效基數(shù)進(jìn)行考評(píng)，多勞多得) +330餐補(bǔ)+300房補(bǔ)+50元全勤)，轉(zhuǎn)正后績(jī)效基數(shù)為1000元，上不封頂，綜合薪資3480-6000元(上不封頂)
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工作地點(diǎn)

濱海新區(qū)天津周大福金融中心0

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

熊先生/招聘經(jīng)理

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人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過(guò)強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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