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更新于 6月30日

騰訊云雀正編-質(zhì)培專員(內(nèi)容審核行業(yè))

7000-12000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

質(zhì)培內(nèi)容審核講師
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行內(nèi)容審核質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),定期抽檢審核結(jié)果,輸出質(zhì)檢報(bào)告及問題分析;
2. 識(shí)別審核團(tuán)隊(duì)中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地,提升審核準(zhǔn)確率與效率;
3. 監(jiān)控行業(yè)政策及平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)更新審核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)材料。
4. 設(shè)計(jì)并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升培訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)課程;
5. 開發(fā)培訓(xùn)課件(如審核規(guī)則解讀、案例分析、系統(tǒng)操作指南等),組織考核與效果評(píng)估;
6. 擔(dān)任內(nèi)部講師,定期開展培訓(xùn)課程,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與合規(guī)意識(shí)。
7. 分析審核錯(cuò)誤率、響應(yīng)時(shí)效等核心指標(biāo),定位問題根源;
8. 協(xié)同運(yùn)營、審核團(tuán)隊(duì)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)流程優(yōu)化。
9. 參與審核系統(tǒng)功能測試,提出優(yōu)化建議,提升人機(jī)協(xié)作效率。
任職要求:
1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)審核質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟知質(zhì)量管理的各類抽檢策略,能根據(jù)業(yè)務(wù)特性設(shè)計(jì)質(zhì)控方法;
3、數(shù)據(jù)敏銳度高,能及時(shí)通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題&團(tuán)隊(duì)問題;
4、具備初階產(chǎn)品能力,能快速上手平臺(tái)工具,并能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議;
5、溝通協(xié)作能力強(qiáng),能獨(dú)立帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目;
6、大學(xué)本科及以上,優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。
薪資:
7-12k,面試定薪

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)騰訊西南總部大廈0

入職公司信息

  • 入職公司: 騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 敬賢街26號(hào)大連騰訊大廈
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

蔣先生/招聘顧問

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