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建設(shè)銀行崗位，負(fù)責(zé)已辦理銀行信貸、保函的客戶進(jìn)行專屬服務(wù)，包含后續(xù)使用中的問題跟進(jìn)及解決 工作職責(zé) 1、綜合利用電話、微信等工具，為公司重要客戶及其上下游供應(yīng)商提供全生命周期咨詢服務(wù)； 2、服務(wù)過程中，積極收集客戶問題反饋，不斷協(xié)助公司完成流程優(yōu)化； 3、熟悉自身所服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點，關(guān)注客戶產(chǎn)品反饋，不斷協(xié)助公司完成產(chǎn)品優(yōu)化； 4、對下轄客戶深度經(jīng)營，建立良好的客戶信任關(guān)系； 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷 2、具有較好的客戶服務(wù)意識、語言、文字溝通能力強，具備復(fù)雜問題的拆解及處理能力； 3、有較強的學(xué)習(xí)能力、邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力，善于分析挖掘客戶問題并調(diào)整服務(wù)策略，提升客戶服務(wù)滿意度。 上班時間：9：00-18：30，周末雙休 薪資： 底薪3500-5000（面試定薪）+400餐補+3000績效，月綜合薪資7-8K，每年4000過節(jié)費+年終獎（0-3個月） 入職就購買六險一金，生日福利、年假、團建旅游多多