工作職責
1、公司給出客戶畫像和聯(lián)系方式后,該崗位對客戶進行電話外呼觸達,了解客戶情況,解答客戶問題,無銷售性質;
2. 在電話中邀請并引導客戶加公司運營崗的微信,進入微信私域服務;
3、對電話外呼觸達客戶做信息管理,記錄客戶流失原因,反饋客戶意見。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、較強的學習能力、溝通能力和抗壓能力;
3、有責任感,認證勤奮,注重結果;
4、1年以上全職電話客服經驗;
5、有互聯(lián)網、金融服務、保險、知識產權行業(yè)有服務經驗者優(yōu)先;
上班時間:9:00-18:30,雙休
薪資:
底薪(3200-3400)+餐補(400)+月度績效,月綜合4.5k-5.5k(面試定薪)+年終獎(0-3個月)+每年過節(jié)費4000元(分4個大節(jié)日發(fā)放)
入職就購買六險一金,生日福利、年假、團建旅游多多