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更新于 7月11日

網(wǎng)易游戲客服 夢(mèng)幻西游/逆水寒/倩等端游

6000-8000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制游戲互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
入職繳納五險(xiǎn)一金,13薪
上班時(shí)間:做五休二,排休
職位描述:
1、通過(guò)在線平臺(tái)用心為每一位用戶解答和處理反饋的問(wèn)題:
2、通過(guò)后臺(tái)以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序:
3、通過(guò)日常用戶的反饋問(wèn)題匯總以及提出改進(jìn)建議,提交至產(chǎn)品組:
4、定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
薪資福利:無(wú)責(zé)底薪4400+餐補(bǔ)300+車(chē)補(bǔ)200+班次補(bǔ)貼,績(jī)效0-1500元(試用期無(wú)績(jī)效,試用期3個(gè)月),綜合薪資5-8K
福利待遇
1) 不定期開(kāi)展員工團(tuán)建活動(dòng)及每月生日福利、節(jié)日福利等;
2) 假期福利: 轉(zhuǎn)正享受帶薪年假 、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等等;
3) 社保福利: 養(yǎng)老保險(xiǎn)、 醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)、定期組織員工體檢 (每年)
4) 職業(yè)規(guī)劃: 公司提供公平、公正、公開(kāi)的晉升制度, 以季度為時(shí)間節(jié)點(diǎn), 開(kāi)展調(diào)薪晉升;
5) 工作福利: 公司提供下午茶、零食、 團(tuán)建及不定期團(tuán)體活動(dòng)/游戲、不定期設(shè)立獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品活動(dòng);
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件:
2、熱愛(ài)游戲,樂(lè)于溝通分享,有服務(wù)意識(shí),有志投身于游戲服務(wù)行業(yè):
3、積極外向,抗壓能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn),適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間,有游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)西部智谷-C區(qū)8樓

入職公司信息

  • 入職公司: 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司
  • 公司地址: 網(wǎng)商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿(mào)易有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

盧女士/客服專員

昨日活躍
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公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代,人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命,在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式,依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力,通過(guò)強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)!
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