調解糾紛崗位
1、受京東及法院委托、民政局審,通過電話、短信等方式對京東金白條逾期用戶進行溝通協(xié)商債務優(yōu)化、重組、還款,按相關政策與客戶協(xié)商還款計劃及優(yōu)化還款方案,引導客戶按正確的繳費方式償還欠款:
2、對談判過程進行記錄、欠款客戶資料進行收集和整理,協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案;
3、讓人選合規(guī)合法,合規(guī)處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務
調解專員崗位內(nèi)容:
1、通過電話等方式對京東金白條逾期賬戶進行溝通及調解協(xié)商,按相關政策與客戶協(xié)商還款計劃及優(yōu)化還款方案,引導客戶按正確的繳費方式償還欠款,確?;乜钅繕诉_成:
2、對談判過程進行記錄、欠款客戶資料進行收集和整理,協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案;
3、確保催收活動合規(guī)合法,合規(guī)處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務;
(賬齡基本為90天以上)
基礎要求:
1、不存在商沖,包括擔任外部公司法人/高管等,清退后可正常入職:
2、無犯罪記錄
3、背調取消7年2段經(jīng)歷背調,背調時間大幅度縮短
在崗要求
9-20點,排班輪休制,月休4-5天,根據(jù)業(yè)務量變化調整
試用期:基本薪資3000+餐補330+交補500=3830+績效=8-10k
轉正:基本薪資3000+餐補330+交補500=3830+職級補貼(0-2000)+績效+年終獎持有司法考試證的人員可享額外激勵500元/月
試用期3個月 加班同步常態(tài)到8點偶爾九十點 加班費15塊錢一個小時