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崗位描述:
1、通過在線平臺用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題;
2、通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運行狀態(tài)、維護游戲世界的政策秩序;
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議,提交至產(chǎn)品組;
4、定期針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行分析,不斷改進內(nèi)部的流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求;
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件
2.熱愛游戲,樂于溝通分享,有服務(wù)意識,有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)
3.積極外向,抗壓能力強,勇于接受挑戰(zhàn),適應(yīng)三班倒及輪休工作時間,有游戲經(jīng)驗者優(yōu)先。