薪資待遇
無責底薪4.4k起面試定薪+績效(0-1500)+餐補300元+車補200元
三班倒,做五休二,排班輪休
福利:年度13薪、豐富的文體活動、下午茶、中秋/春節(jié)/端午節(jié)日禮包、過年開門紅包、軟性技能培訓賦能、生日禮物或季度生日會、假期等
1.受理客服熱線咨詢與投訴,解答和處理用戶遇到的游戲問題 ;
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與用戶做好溝通 ;
3.對工作流程及產品問題進行分析、總結,并提出改善建議 ;
4.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的服務;
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限 ,熟練使用office相關軟件;
2.普通話標準,發(fā)音清晰,具備良好的服務意識,具有親和力,有大型企業(yè)呼叫類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通表達;
4.抗壓能力強,適應班次及輪休工作時間;
5.熱愛游戲,玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游,資深玩家優(yōu)先考慮。