職位描述
增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)營(yíng)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)全流程服務(wù)節(jié)點(diǎn)并獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析推動(dòng)流程問(wèn)題解決，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)全鏈路的數(shù)據(jù)監(jiān)控，挖掘潛在問(wèn)題并對(duì)接業(yè)務(wù)明確改進(jìn)方案，提升用戶體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)退賠管理監(jiān)控，梳理并撰寫系統(tǒng)建設(shè)需求，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，減少服務(wù)資損；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；
1、具備一定數(shù)據(jù)思維，能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)并分析洞察當(dāng)前業(yè)務(wù)問(wèn)題；
3、具備較好的跨部門溝通及推動(dòng)能力
4、有SQL、python能力優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)全流程服務(wù)節(jié)點(diǎn)并獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析推動(dòng)流程問(wèn)題解決，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)全鏈路的數(shù)據(jù)監(jiān)控，挖掘潛在問(wèn)題并對(duì)接業(yè)務(wù)明確改進(jìn)方案，提升用戶體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)退賠管理監(jiān)控，梳理并撰寫系統(tǒng)建設(shè)需求，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，減少服務(wù)資損；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；
1、具備一定數(shù)據(jù)思維，能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)并分析洞察當(dāng)前業(yè)務(wù)問(wèn)題；
3、具備較好的跨部門溝通及推動(dòng)能力
4、有SQL、python能力優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)西子國(guó)際中心2
入職公司信息
- 入職公司: 煙臺(tái)人瑞服務(wù)外包有限公司
- 公司地址: 山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)興裕路27號(hào)煙臺(tái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園A3棟4樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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