崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司核心大客戶的日常維護(hù)與深度開發(fā)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期進(jìn)行客戶拜訪（線上 / 線下國外拜訪等），了解客戶需求及市場動態(tài)。
2. 分析大客戶的采購需求、市場趨勢及競爭對手情況，制定針對性的銷售策略（如價(jià)格談判、產(chǎn)品推薦、促銷活動等），提升客戶采購量及合作份額。
3. 處理大客戶的訂單全流程跟進(jìn)，包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流安排、報(bào)關(guān)清關(guān)、收款結(jié)算等，確保訂單順利執(zhí)行。
4. 及時(shí)響應(yīng)大客戶的咨詢、投訴及售后需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等）解決問題，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，英語CET6級及以上
2. 3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1年以上大客戶服務(wù)或重點(diǎn)客戶跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)全流程（如報(bào)關(guān)、退稅、信用證操作等）。
3. 有成功維護(hù)和開發(fā)重要國際客戶的案例，具備豐富的大客戶談判及關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 沉穩(wěn)健談，目標(biāo)感強(qiáng)，責(zé)任心墻，有事業(yè)心和內(nèi)驅(qū)力