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綜合服務(wù)崗
崗位職責(zé)
一、理賠查勘服務(wù)
理賠服務(wù)包括提供7天×24小時現(xiàn)場查勘服務(wù)，受理報案時登記事故信息、指導(dǎo)現(xiàn)場取證；接查勘任務(wù)后聯(lián)系報案人、指導(dǎo)現(xiàn)場處置；約定定損時間、協(xié)助協(xié)商確定損失、告知索賠事項；人傷案件協(xié)助醫(yī)療救治、傷殘鑒定、賠付調(diào)解，提供預(yù)先賠付等工作。
二、咨詢
解答客戶關(guān)于理賠、增值服務(wù)（如非事故道路救援）等全金融服務(wù)的咨詢。
三、保險服務(wù)活動
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)保險服務(wù)活動，包括布置宣傳場地、發(fā)放服務(wù)折頁、組織政策宣講，并收集客戶單位對保險服務(wù)的意見和建議，反饋至公司相關(guān)部門。
四、出單
負(fù)責(zé)車輛報價和出單等工作，并承擔(dān)承保資料保密保管工作。
任職要求
1、40周歲以下，本科及以上學(xué)歷，金融、管理、汽車等相關(guān)專業(yè)，本科階段可接受在職教育（?？祈殲榻y(tǒng)招，本科如：自考、成考、網(wǎng)絡(luò)教育等），但須提供學(xué)信網(wǎng)認(rèn)證。
2、1年以上頭部公司理賠查勘等相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉理賠查勘服務(wù)全流程，具備獨(dú)立處理突發(fā)緊急事件的能力。同等條件下，具有人傷案件處理經(jīng)驗者優(yōu)先。具備保險公估人、機(jī)動車估損師職業(yè)資格證書者優(yōu)先。