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更新于 7月25日

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舉報(bào)

電商運(yùn)營(yíng)

8000-14000元

深圳寶安區(qū)
1-3年
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

淘寶/天貓抖音小店1688電子商務(wù)消費(fèi)電子產(chǎn)品

店鋪運(yùn)營(yíng)：包括店鋪商品維護(hù)、上下架、評(píng)價(jià)維護(hù)、庫(kù)存數(shù)量、制作詳情頁(yè)協(xié)助美工完成。店鋪DSR，好評(píng)率，提升客服服務(wù)等等8。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：制定并執(zhí)行各種促銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略，如折扣、滿減、贈(zèng)品、限時(shí)搶購(gòu)等，吸引用戶增加購(gòu)買(mǎi)意愿10。
流量運(yùn)營(yíng)：通過(guò)SEO優(yōu)化、廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等方式，提高網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率7。
數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)各類數(shù)據(jù)的分析，如用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，找出問(wèn)題并優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和用戶體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額10。
客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理用戶的咨詢、投訴和售后服務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系，提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)10。
物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理：與物流公司合作，安排商品的配送和退換貨管理，確保訂單的及時(shí)交付和售后服務(wù)的順利進(jìn)行，管理倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存和運(yùn)作10。
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解目標(biāo)用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略和改進(jìn)方案10。
社交媒體運(yùn)營(yíng)：利用社交媒體平臺(tái)建立品牌形象，增加品牌曝光度，與用戶互動(dòng)，推廣產(chǎn)品和促銷活動(dòng)10。
支付結(jié)算管理：與支付機(jī)構(gòu)合作，確保訂單支付的安全和準(zhǔn)確，處理支付異常和退款等問(wèn)題10。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)：進(jìn)行電商網(wǎng)站的日常維護(hù)和升級(jí)，處理技術(shù)問(wèn)題、服務(wù)器管理、安全保護(hù)等