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更新于 今天

2025用戶發(fā)展及用戶服務(wù)崗

4000-8000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

B端用戶C端用戶用戶增長
崗位職責(zé):
1.按照年度收費計劃,按期向所轄區(qū)域內(nèi)用戶收取熱費;

2.接聽、接待用戶報修、投訴;

3.開展檢查用戶竊熱、隱瞞供熱面積等違反用熱合同行為的工作;

4.負(fù)責(zé)新用戶開發(fā)全過程工作、建立用戶臺賬、用戶相關(guān)資料備案存儲。

崗位要求:

1.能源動力類/土木類/工商管理類相關(guān)專業(yè)

2.第一學(xué)歷大學(xué)本科及以上學(xué)歷,已取得畢業(yè)證和學(xué)位證,年齡24周歲及以下(第一學(xué)歷研究生學(xué)歷,年齡28周歲及以下)

3.能源動力類/土木類/工商管理類專業(yè)。


福利待遇:

1.六險二金及附加。我司建立了完善的職工福利保障體系。除養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育及公積金全部按高限繳納外,建立了企業(yè)年金制度、職工補充醫(yī)療保險,并額外提供企業(yè)城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療補助保險、工會互助醫(yī)療保險、職工意外保險。

2.正式在崗職工享受國家規(guī)定的各項休假,及各項節(jié)日福利、專項福利和學(xué)習(xí)福利。

3.公司提供豐富多元的員工培訓(xùn)及文體活動。

工作地點

西安未央?yún)^(qū)八水上筑

職位發(fā)布者

王女士/人力資源部人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西安市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司
西安市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司簡介西安市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司是西安市國有獨資的集中供熱專業(yè)化公司,籌建于1984年。集團(tuán)注冊資本8.25億元,總資產(chǎn)59億元。主要承擔(dān)西安市冬季供暖、夏季的熱制冷,四季生活熱水以及工業(yè)蒸汽的供應(yīng)保障工作。熱力集團(tuán)下轄15家供熱分、子公司,5家供熱輔業(yè)子公司,3家參股公司,現(xiàn)有職工1500余人,其中專業(yè)技術(shù)人員占職工總?cè)藬?shù)的約65%,是西北地區(qū)供熱行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。2018年至2021年連續(xù)四年榮獲“西安百強企業(yè)”,2019年榮獲陜西省“年度誠信領(lǐng)軍企業(yè)”,2020年當(dāng)選陜西省企業(yè)信用協(xié)會理事單位,榮獲“西安市先進(jìn)集體”,2022年榮獲“全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)”。熱力集團(tuán)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障民生,以卓越品質(zhì)追求發(fā)展,2022年,集團(tuán)供熱面積達(dá)10654萬平方米,覆蓋西安市城市中心區(qū)、城北地區(qū)、城東南地區(qū)、城東北地區(qū)、高陵建制區(qū)、草堂、涇渭工業(yè)園以及閻良航空產(chǎn)業(yè)基地的集中供熱。現(xiàn)有鍋爐303臺(其中,大型燃?xì)忮仩t40臺,分布式點供鍋爐263臺),總供熱能力4930MW,供熱主管網(wǎng)470公里,用戶1484家,直管到戶供熱小區(qū)328個,服務(wù)約110萬戶居民。熱力集團(tuán)堅守“用戶的需求我們的追求”的服務(wù)宗旨,熱情服務(wù)每一位用戶,24小時服務(wù)熱線96116隨時提供咨詢、投訴、報修服務(wù)。同時不斷發(fā)揚“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開拓、發(fā)展、求實、服務(wù)”的企業(yè)精神,以生產(chǎn)管理為中心,以節(jié)能減排為重點,以安全生產(chǎn)為保障,以高效運行為目標(biāo),以職工培訓(xùn)為基礎(chǔ),以隊伍建設(shè)為依托,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,在全市及全國供熱行業(yè)叫響了“暖身暖心暖萬家”服務(wù)品牌。西安市熱力集團(tuán)始終堅持人民至上,錨定2035遠(yuǎn)景目標(biāo),開啟發(fā)展新征程,向安全、舒適、綠色、低碳、智能的供熱發(fā)展方向高速邁進(jìn),奮力譜寫新時代追趕超越新篇章。
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