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二、崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公司在美團(tuán)、餓了么等新零售B2B平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、信息維護(hù)、庫(kù)存管理，確保平臺(tái)商品信息準(zhǔn)確、庫(kù)存充足 ，訂單處理及時(shí)高效。
2. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：深入分析市場(chǎng)和用戶需求，制定針對(duì)性的平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)方案，如滿減、折扣、贈(zèng)品等活動(dòng) ，并全程跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行，評(píng)估活動(dòng)效果，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略，提升店鋪銷售額和用戶轉(zhuǎn)化率。
3. 數(shù)據(jù)分析與反饋：定期收集和分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì) ，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持；及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，并提出改進(jìn)建議和解決方案。
4. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化：關(guān)注用戶評(píng)價(jià)和反饋，協(xié)同相關(guān)部門解決用戶在購(gòu)物過程中遇到的問題 ，持續(xù)優(yōu)化用戶購(gòu)物流程和體驗(yàn)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 競(jìng)品分析：密切關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在新零售平臺(tái)的動(dòng)態(tài)和策略，收集競(jìng)品信息，分析其優(yōu)勢(shì)和不足 ，為公司制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略提供參考。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年新零售運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有藥店、快消品行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT），能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析 ；熟悉Photoshop等制圖軟件基礎(chǔ)操作，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理和店鋪裝修 ；具備一定的文案撰寫能力，能夠編寫吸引人的商品描述和活動(dòng)文案。
4. 能力素質(zhì)：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 ，能夠與公司內(nèi)部各部門及外部合作伙伴有效溝通協(xié)作；具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力 ，能夠應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的突發(fā)情況和挑戰(zhàn)；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力 ，對(duì)新零售行業(yè)充滿熱情，愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新的運(yùn)營(yíng)方法和技術(shù)。