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二、崗位職責(zé)
1. 門(mén)店全面管理：負(fù)責(zé)藥店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、庫(kù)存管理、藥品陳列、衛(wèi)生安全等，確保門(mén)店各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，組織員工培訓(xùn)（如藥品知識(shí)、服務(wù)禮儀等），提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平；協(xié)調(diào)員工關(guān)系，營(yíng)造積極的工作氛圍。
3. 銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)達(dá)成：制定門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)等方式提升銷(xiāo)售額；關(guān)注會(huì)員管理，提高顧客復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度。
4. 合規(guī)經(jīng)營(yíng)：嚴(yán)格遵守醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，確保藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)合規(guī)，做好藥品質(zhì)量管理和處方藥管理，杜絕違規(guī)操作。
5. 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：處理顧客咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題，提升顧客滿(mǎn)意度；主動(dòng)了解周邊社區(qū)居民的健康需求，組織健康科普活動(dòng)，增強(qiáng)門(mén)店與社區(qū)的聯(lián)系。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與資質(zhì)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；持有藥店，執(zhí)業(yè)藥師資格證者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上藥店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，有連鎖藥店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力要求：具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；熟悉醫(yī)藥相關(guān)法規(guī)，有合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)；溝通能力強(qiáng)，能妥善處理顧客及團(tuán)隊(duì)問(wèn)題；責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。