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更新于 7月28日

物業(yè)客戶服務經理/主管(寫字樓)

6000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職麥
1.負責客服團隊的培訓、管理與考核,提升團隊整體服務水平和工作效率。
2.處理相關投訴、跟進問題解決情況,提高業(yè)主滿意度。
3.協調與其他部門的工作關系,促進內部溝通與協作,共同解決物業(yè)管理中的問題。
三、任職要求
1.大專及以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上物業(yè)管理客服工作經驗,其中至少3年管理崗位經驗。熟悉寫字樓物業(yè)管理客服工作流程。
3.具備較強的應變能力,妥善處理各類事件。
4.工作認真負責,服務意識強,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

工作地點

太原小店區(qū)龍城大街

職位發(fā)布者

米芳芳/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo招商仁和太原置業(yè)有限公司
招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司(簡稱“招商蛇口”,股票代碼001979《福布斯》全球上市公司2000強第348位)是招商局集團旗下城市綜合開發(fā)運營板塊的旗艦企業(yè)。招商蛇口創(chuàng)立于1979年。41年前建設開發(fā)運營的深圳蛇口片區(qū)是中國改革開放的發(fā)源地,為中國經濟發(fā)展做出了重要的歷史貢獻,孵化并培育了以招商銀行、平安保險、中集集團、招商港口等為代表的一批知名企業(yè)。2015年12月30日,招商蛇口吸收合并招商地產實現無先例重組上市,打造了國企改革的典范和中國資本市場創(chuàng)新標桿。招商蛇口聚合了原招商地產和蛇口工業(yè)區(qū)兩大平臺的獨特優(yōu)勢,以“中國領先的城市和園區(qū)綜合開發(fā)運營服務商”為戰(zhàn)略定位,聚焦園區(qū)開發(fā)與運營、社區(qū)開發(fā)與運營、郵輪產業(yè)建設與運營三大業(yè)務板塊,以“前港-中區(qū)-后城”獨特的發(fā)展經營模式,參與中國以及“一帶一路”重要節(jié)點的城市化建設。招商蛇口致力于成為“美好生活承載者”,從城市功能升級、生產方式升級、生活方式升級三個角度入手,為城市發(fā)展與產業(yè)升級提供綜合性的解決方案,配套提供多元化的、覆蓋客戶全生命周期的產品與服務。目前已打造出六大類(啟蒙成長、事業(yè)成長、家居成長、生活成長、健康成長、夕陽安養(yǎng)),覆蓋教育、文化、寫字樓、園區(qū)、文創(chuàng)、特色產城、長租公寓、住宅、酒店、綜合體、商業(yè)、郵輪、健康、養(yǎng)老等業(yè)務板塊,輸出25條標桿型產品線,360度啟航美好生活新方式。城市功能升級方面,招商蛇口在全國郵輪港城進行網絡化布局及商業(yè)模式復制,實現“船、港、城、游、購、娛”一體化聯動管理,構建集旅游地產、母港經濟、郵輪產業(yè)于一體的高端旅游服務生態(tài)圈。招商系公司已初步完成在深圳、天津、上海、廈門、湛江、大連、南通等沿海和沿江城市的郵輪港城布局,并力爭建立中國本土郵輪品牌,建設具有全球影響力的郵輪產業(yè)標桿。同時,公司還致力于打造集展覽、會議、活動(賽事、演藝等)、餐飲、購物、辦公、服務等于一體的全球最大會展中心——深圳國際會展中心,其對提升城市功能和形象、促進城市的現代化、國際化和創(chuàng)新發(fā)展有重要的意義。生產方式升級方面,公司聚焦空間規(guī)劃、產業(yè)聚集、生態(tài)圈服務,為產業(yè)創(chuàng)新賦能。從產業(yè)研究、產城規(guī)劃到產業(yè)聚集、園區(qū)運營,從主題園區(qū)、特色產業(yè)帶到生態(tài)型片區(qū),招商蛇口賦予產業(yè)繁盛生長的能量,為城市經濟多元化發(fā)展帶來源源不斷的活力。生活方式升級方面,公司專注為不同類型的家庭打造理想的居住空間,住宅產品涉及別墅、高端住宅、高層公寓、花園洋房等類型。在聚焦精品住宅開發(fā)的同時,公司的持有類業(yè)務也進入了蓬勃發(fā)展期:集中商業(yè)產品覆蓋海上世界、花園城、九方等產品線;長租公寓三大產品線已全面覆蓋國內一線及核心二線城市;在深圳、廣州、杭州等城市落地養(yǎng)老公寓、頤養(yǎng)中心等大健康產品。截至2020年06月底,招商蛇口總資產規(guī)模6679億元,業(yè)務覆蓋全球110個城市和地區(qū),開發(fā)精品項目超500個,服務千萬客戶。
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