職位描述
現(xiàn)場客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
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1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
城關(guān)區(qū)百合禮宴國際宴會(huì)中心(蘭州杉杉奧特萊斯購物廣場店)
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甘肅和家和品牌管理有限公司甘肅和家和品牌管理有限公司成立于2020年，是一家以快餐服務(wù)為主的企業(yè)。公司的其股東是甘肅和家和餐飲管理有限公司（蘭州海鴻餐飲管理有限責(zé)任公司）自2001年成立至今，由最初的一家門店已發(fā)展為一個(gè)集餐飲與酒店管理為一體的綜合型跨區(qū)域集團(tuán)管理公司，目前公司旗下總計(jì)經(jīng)營狗不理11家自營店、菜根香2家自營店、旺順閣2家自營店、淮揚(yáng)菜1家自營店、花園快捷酒店3家規(guī)模的多種業(yè)態(tài)及品牌，在蘭州市和呼和浩特市共擁有自營門店20余家，現(xiàn)有員工2000多人
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