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"項目工程業(yè)務(wù)第一負(fù)責(zé)人，對項目工程業(yè)務(wù)交付結(jié)果負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)的整體統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)及需求受理和閉環(huán)，全面主持場域內(nèi)日常運(yùn)營，同時聚焦服務(wù)質(zhì)量并能不斷優(yōu)化改進(jìn)，提升客戶滿意度。
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項工作計劃有序有效完成。
2、根據(jù)團(tuán)隊編制及業(yè)務(wù)運(yùn)營需要梳理預(yù)算方案，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制，確保預(yù)算執(zhí)行情況符合客戶要求。
3、工程維保計劃的制定，維保策略計劃的有效實(shí)施監(jiān)督，在項目范圍內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的完好性保障；
4、工程各類供應(yīng)商的管理，包括合同簽訂、業(yè)務(wù)交付質(zhì)量及規(guī)范監(jiān)督，業(yè)務(wù)交付目標(biāo)的有效達(dá)成等。
5、工程各類重大投訴的處理，租戶工程業(yè)務(wù)需求的接收及安排處理。
6、項目能耗管理，包括項目能耗計劃的有效執(zhí)行及節(jié)能管理策略的實(shí)施，同時根據(jù)能耗目標(biāo)做進(jìn)一步的節(jié)能管理工作。
7、租戶能耗管理，根據(jù)租戶合同和使用情況每月輸出租戶能耗報表及賬單，配合樓宇客服做好能耗費(fèi)用的收繳。
8、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確?，F(xiàn)場管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合指標(biāo)。
9、根據(jù)項目運(yùn)營情況不斷完善管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，梳理園區(qū)適配的應(yīng)急處置方案，通過日常強(qiáng)化培訓(xùn)有序展開突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，確保項目品質(zhì)提升達(dá)到客戶期望值。
10、制定年度培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實(shí)施，同時根據(jù)業(yè)務(wù)需求或項目安排增加對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排對員工進(jìn)行考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，確保團(tuán)隊的整體素質(zhì)健康發(fā)展。
11、項目各類改造業(yè)務(wù)管控，包括供應(yīng)商管理，改造方案管理，裝修規(guī)范管理，確保裝修結(jié)果符合項目要求。
12、工程類增值服務(wù)落地執(zhí)行管理；
13、完成項目安排的其他工作；
14、項目綜合維修業(yè)務(wù)管理；
15、項目各類政策制度要求的檢測按照規(guī)范要求，確保在有效范圍內(nèi)執(zhí)行；
16、部門組織及業(yè)務(wù)的創(chuàng)新管理。"
"（1）年齡：不大于45周歲；
（2）文化水平：大專以上，本科及工程類專業(yè)，并持有工程類中級及以上資格證優(yōu)先考慮；
（3）經(jīng)驗：5年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，1年以上同類型樓宇（5萬m2）同崗位經(jīng)歷，有數(shù)字化物業(yè)運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先（即使用數(shù)字化產(chǎn)品管理項目，如設(shè)備設(shè)施數(shù)字化系統(tǒng)、工單運(yùn)營、能耗系統(tǒng)等）；
（4）性格特征：主動服務(wù)意識強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)力，抗壓力強(qiáng)。