崗位職責(zé):
1. 項(xiàng)目交付管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的交付實(shí)施工作,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成交付。
2. 現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試:負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、聯(lián)調(diào)聯(lián)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 客戶培訓(xùn)與技術(shù)支持:為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)和使用指導(dǎo),解答客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。
4. 交付文檔編寫:編寫和整理項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、交付報(bào)告、驗(yàn)收文檔、使用說(shuō)明書等。
5. 跨部門協(xié)作:與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等部門緊密協(xié)作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目交付過程中的問題。
6. 項(xiàng)目問題追蹤與優(yōu)化:跟蹤項(xiàng)目實(shí)施中的問題,推動(dòng)問題閉環(huán)解決;協(xié)助持續(xù)優(yōu)化交付流程和客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,電子、通信、自動(dòng)化、測(cè)控、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):有EMC或RF相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
3. 溝通能力:具備良好的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí),能與客戶技術(shù)人員有效協(xié)作。
4. 文檔能力:具備良好的技術(shù)文檔編寫能力,邏輯清晰、條理分明。
5. 態(tài)度與適應(yīng)能力:責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)性好,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)短期出差及現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)工作。