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營業(yè)員

5000-6000元
  • 徐州豐縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招5人

職位描述

超市便利店奢侈品店零售/批發(fā)快速消費(fèi)品新零售
(免費(fèi)提供吃飯、住宿,非常適合應(yīng)屆生,未來一兩年存點(diǎn)錢)
寄語:在你身無分文的時候,永遠(yuǎn)不要考慮生活,躺平的咸魚永遠(yuǎn)翻不了身!
要求:
年齡16-22歲,初中、及以上學(xué)歷,服從意識強(qiáng),長相甜美可人,會撒嬌會賣萌,尤其聲音動聽(工作需要)!學(xué)習(xí)能力強(qiáng),情商高,性格開朗活潑。
崗位職責(zé)
1、顧客接待與服務(wù) 主動、熱情、禮貌地迎接顧客,營造友好專業(yè)的購物/服務(wù)氛圍。 耐心傾聽并準(zhǔn)確理解顧客需求,提供咨詢和建議。 解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價格、活動、售后等各方面的疑問。 處理顧客的投訴、建議和意見,按照公司流程進(jìn)行反饋和解決,維護(hù)顧客滿意度。
2、產(chǎn)品銷售與推廣 產(chǎn)品知識掌握: 熟練掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域或品類的商品/服務(wù)知識,包括功能、特點(diǎn)、價格、優(yōu)勢、適用性等。 主動推薦:根據(jù)顧客需求,主動、恰當(dāng)?shù)赝扑]合適的商品或服務(wù),運(yùn)用銷售技巧引導(dǎo)消費(fèi)。 促銷活動執(zhí)行:了解并積極向顧客介紹店內(nèi)/公司當(dāng)前的促銷活動、優(yōu)惠方案、會員政策等,推動銷售達(dá)成。 達(dá)成銷售目標(biāo):努力完成個人或團(tuán)隊(duì)設(shè)定的銷售指標(biāo)和任務(wù)。
3、商品管理 陳列與展示:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商品的陳列、擺放、清潔、補(bǔ)貨,確保商品整潔、美觀、有序、豐滿,符合陳列標(biāo)準(zhǔn)。 庫存管理:
參與商品盤點(diǎn)工作,確保賬實(shí)相符。 監(jiān)控商品庫存情況,及時向主管/采購提出補(bǔ)貨或調(diào)貨建議。 檢查商品保質(zhì)期、包裝完好度,處理臨期或殘損商品。 價簽管理:
確保商品價簽清晰、準(zhǔn)確、對應(yīng)無誤。
4、收銀與交易處理 收銀操作 (如適用):熟練操作收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確、高效地為顧客完成商品掃碼、收款(現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等)、找零、開具發(fā)票/小票等流程。 訂單處理:處理顧客預(yù)訂、下單、退換貨等業(yè)務(wù)。 票據(jù)管理:妥善保管各類銷售單據(jù)、憑證,確保賬目清晰。
5、店面維護(hù)與安全 保持所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生(地面、貨架、柜臺等)。 維護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 執(zhí)行公司的安全規(guī)定,包括防火、防盜、防損等,確保顧客和公司財產(chǎn)安全。 在閉店時協(xié)助完成安全檢查(如門窗、水電等)。
6、信息收集與反饋 收集顧客對商品、服務(wù)、價格的反饋意見,及時向上級匯報。 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手信息。 完成必要的銷售報表、工作日志等。
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 與同事保持良好的溝通協(xié)作,共同完成店面運(yùn)營目標(biāo)。 配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和管理。
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工作地點(diǎn)

徐州豐縣鳳城街道

職位發(fā)布者

李先生/總經(jīng)理

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貫鎰(上海)商貿(mào)有限公司成立于2020年8月18日,是一家專注于資源整合、商業(yè)培訓(xùn)、設(shè)備銷售、服務(wù)運(yùn)營的多元化發(fā)展公司!公司總部設(shè)立于上海,擁有雄厚的資源整合、商業(yè)研發(fā)實(shí)力,現(xiàn)面向全國各地孵化家族企業(yè)!
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