職位描述
汽車機(jī)修汽車電氣維修汽車鈑金維修乘用車
職位描述：
1、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程及集團(tuán)要求接待客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
2、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；
3、提供咨詢服務(wù)，及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo)；
4、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度及完工時(shí)間；
5、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷；
6、與配件部溝通，跟進(jìn)配件供應(yīng)情況；
7、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛的招攬邀約；
8、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S;
9、處理簡單的客戶投訴；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用office辦公軟件及操作系統(tǒng)；
3、具有良好的溝通能力；
4、有駕駛執(zhí)照，能熟練駕駛；
5、遵章守紀(jì)，具有良好的職業(yè)道德，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
昌平區(qū)領(lǐng)克中心(北京領(lǐng)吉盛)
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北京領(lǐng)吉盛汽車銷售服務(wù)有限公司北京領(lǐng)吉盛汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年10月，隸屬于領(lǐng)吉汽車商貿(mào)有限公司（領(lǐng)吉汽車商貿(mào)有限公司是吉利汽車集團(tuán)投資的公司）。公司目前經(jīng)營兩個(gè)品牌：領(lǐng)克汽車（由吉利和沃爾沃共同合資的汽車品牌）和幾何汽車（吉利汽車的新能源品牌）的銷售和售后服務(wù)。北京領(lǐng)吉盛致力于以用戶體驗(yàn)為核心的品牌服務(wù)，目前公司的門店坐落于北京市昌平區(qū)昌平鎮(zhèn)昌南環(huán)島西南側(cè)2幢1層103室。歡迎您到這里賞車，享受4S服務(wù)，尋找新的工作機(jī)會(huì)。招聘電話：18001312353
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