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網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營

8000-16000元
  • 鄭州惠濟(jì)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

抖音小店主管淘寶/天貓京東電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一. 店鋪規(guī)劃與搭建 1. 負(fù)責(zé)抖音店鋪的整體規(guī)劃、定位與風(fēng)格設(shè)計,制定店鋪發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營目標(biāo),確保店鋪在抖音平臺上具有獨(dú)特的品牌形象與市場競爭力。 2. 完成抖音店鋪的開設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)置與頁面搭建工作,包括店鋪名稱、頭像、簡介、店鋪裝修等,優(yōu)化店鋪頁面布局與商品展示效果,提升用戶購物體驗。 二. 商品管理與優(yōu)化 1. 依據(jù)市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行精準(zhǔn)選品,篩選出符合抖音用戶需求與消費(fèi)趨勢的商品,并與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系,確保商品的質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性及成本控制。 2. 負(fù)責(zé)商品信息的編輯與優(yōu)化,包括商品標(biāo)題、描述、圖片、視頻等內(nèi)容,運(yùn)用抖音平臺的搜索規(guī)則與算法,提高商品在搜索結(jié)果中的排名與曝光率,提升商品點擊率與轉(zhuǎn)化率。 3. 制定商品價格策略,結(jié)合成本、市場行情、競爭對手價格及抖音平臺活動等因素,合理定價與調(diào)價,同時策劃并設(shè)置商品促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引用戶購買,提高店鋪銷售額。 三. 營銷推廣與活動策劃 1. 策劃并執(zhí)行抖音平臺的各類營銷活動,如抖音直播帶貨活動、短視頻帶貨活動、平臺大促活動(抖音 618、抖音好物節(jié)等)以及店鋪自營銷活動,制定詳細(xì)的活動方案、預(yù)算規(guī)劃與執(zhí)行時間表,確?;顒拥捻樌_展與預(yù)期銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2. 熟練運(yùn)用抖音直播功能,進(jìn)行直播策劃、主播管理、直播場景布置、直播互動環(huán)節(jié)設(shè)計等工作,提升直播的觀看人數(shù)、互動率與轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)直播帶貨業(yè)績的增長。 3. 制作與發(fā)布高質(zhì)量的抖音短視頻內(nèi)容,包括商品展示視頻、品牌宣傳視頻、用戶案例視頻等,運(yùn)用抖音短視頻的創(chuàng)意拍攝手法、剪輯技巧與熱門音樂等元素,提高短視頻的播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),吸引更多潛在用戶關(guān)注店鋪與商品,同時通過短視頻引流至店鋪與直播間,促進(jìn)商品銷售。 4. 利用抖音廣告投放工具(如 Dou+、放心推、千川廣告等),制定精準(zhǔn)的廣告投放策略,根據(jù)店鋪目標(biāo)與預(yù)算合理選擇投放目標(biāo)人群、投放時間與投放地域等參數(shù),進(jìn)行廣告投放與數(shù)據(jù)分析,提高廣告投放的效果與回報率,增加店鋪流量與品牌知名度。 四. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化 1. 定期收集、整理與分析抖音店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)(UV、PV、訪客來源等)、銷售數(shù)據(jù)(銷售額、客單價、轉(zhuǎn)化率、銷量分布等)、用戶行為數(shù)據(jù)(瀏覽深度、停留時間、收藏加購率、直播間互動數(shù)據(jù)等),通過數(shù)據(jù)挖掘與分析洞察店鋪運(yùn)營狀況與用戶需求變化趨勢,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù)。 2. 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對店鋪運(yùn)營策略、商品推廣方案、直播與短視頻內(nèi)容創(chuàng)作等進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化,如優(yōu)化商品推薦邏輯、調(diào)整店鋪首頁與詳情頁設(shè)計、改進(jìn)直播帶貨技巧、優(yōu)化短視頻創(chuàng)意與發(fā)布時間等,以提升用戶購物體驗與店鋪運(yùn)營績效。 5. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 1. 關(guān)注店鋪客戶咨詢、投訴與售后問題,及時響應(yīng)并提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),妥善處理客戶糾紛,確??蛻魸M意度達(dá)到較高水平,維護(hù)店鋪良好的品牌形象與口碑。 2. 建立并完善客戶關(guān)系管理體系,通過會員制度、客戶關(guān)懷活動、定期回訪等方式,增強(qiáng)客戶忠誠度與復(fù)購率,促進(jìn)客戶的長期價值挖掘與店鋪的可持續(xù)發(fā)展。
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工作地點

惠濟(jì)區(qū)鄭州八堡貝殼畜牧·寵物產(chǎn)業(yè)園貝殼音浪直播基地

職位發(fā)布者

汪女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州大恒實業(yè)有限公司
大恒實業(yè)集團(tuán)旗下有市場事業(yè)部、動保事業(yè)部、酒店事業(yè)部、電子商務(wù)事業(yè)部等。鄭州貝殼水族?養(yǎng)殖物流園,隸屬于集團(tuán)旗下的市場事業(yè)部,總投資11200萬元。是以寵物活體養(yǎng)殖、寵物水族食糧、服務(wù)、日常用品經(jīng)營為一體的大型現(xiàn)代化商貿(mào)項目。項目致力于一站式寵物經(jīng)濟(jì)專業(yè)化規(guī)范化的寵物市場服務(wù)基地。是目前全國最大的寵物用品、獸藥飼料交易市場??偨ㄖ娣e80354㎡。大恒五金機(jī)電汽配產(chǎn)業(yè)園隸屬于集團(tuán)旗下的市場事業(yè)部,是集汽車配件、裝飾用品、汽修養(yǎng)護(hù)及二手車交易、評估檢測為一體的,全方位、專業(yè)化、規(guī)范化的汽車后市場服務(wù)基地。位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園口鎮(zhèn)八堡村,北四環(huán)以南,東四環(huán)以西,總占地550畝,總建筑面積40萬平方米,總投資5億元人民幣。
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