崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小程序的搭建,包括界面設(shè)計(jì)需求協(xié)調(diào)、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、功能迭代,確保小程序與品牌整體調(diào)性一致;
2、會(huì)員體系搭建,設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則、專屬活動(dòng)等,增強(qiáng)用戶粘性。需定期分析會(huì)員數(shù)據(jù),調(diào)整策略以提升會(huì)員滲透率,提升小程序購(gòu)買率;
3、負(fù)責(zé)小程序日常運(yùn)維,營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及協(xié)調(diào)各方資源完成執(zhí)行,進(jìn)行執(zhí)行復(fù)盤;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接小程序外部配送團(tuán)隊(duì),保證門店配送服務(wù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)接用戶運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、對(duì)接視覺(jué)部門進(jìn)行小程序呈現(xiàn)及活動(dòng)執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)部門實(shí)現(xiàn)小程序運(yùn)營(yíng)功能;
7、負(fù)責(zé)對(duì)接門店,進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),保證門店與小程序互相導(dǎo)流,將用戶沉淀到私域運(yùn)營(yíng)。
崗位要求
1、有互聯(lián)網(wǎng)、小程序運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有品牌小程序搭建從0到1搭建的工作經(jīng)驗(yàn);
3、市場(chǎng)敏感度高,會(huì)洞察消費(fèi)者行為、消費(fèi)者心理;
4、執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)能力。