技能要求:
售前咨詢(xún),課程咨詢(xún),在線(xiàn)咨詢(xún)
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行邀約、陌拜。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)的接聽(tīng)家長(zhǎng)電話(huà),有策略地給家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),并做好記錄。
3、做好需求分析,引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén),并接待咨詢(xún)。
4、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,使家長(zhǎng)認(rèn)可;
5、跟蹤正式學(xué)員的上課及后期維護(hù),協(xié)助教務(wù)老師管理上課學(xué)生,保證服務(wù)質(zhì)量;
6. 渠道拓展和渠道維護(hù)。
7、完成上級(jí)布置的其他任務(wù)