職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)天貓/京東平臺(tái)中，按時(shí)接線，提供良好的服務(wù)，及時(shí)、高效、準(zhǔn)確回復(fù)顧客咨詢的問(wèn)題，耐心解答，提高轉(zhuǎn)化率，提高促單成功率；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)需要確認(rèn)事項(xiàng)進(jìn)行后臺(tái)溝通確認(rèn)，保證事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)處理；
3、負(fù)責(zé)按時(shí)整理數(shù)據(jù)表、根據(jù)商品到貨情況進(jìn)行邀約評(píng)價(jià)等。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、認(rèn)真細(xì)心，接受輪班制（早8-晚5/晚4-12）；
3、有天貓/京東售前工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)秀應(yīng)屆生。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春二道區(qū)上東國(guó)際-A1座17A（18樓）
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長(zhǎng)春遠(yuǎn)舟貿(mào)易有限公司Axon US Corp成立于2006年，是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 Axon US Corp總部位于紐約曼哈頓中城，在中國(guó)辦事處——長(zhǎng)春已成立并經(jīng)營(yíng)十幾年的時(shí)間，其業(yè)務(wù)涵蓋移動(dòng)電商、社交電商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多方面，在紐約長(zhǎng)島設(shè)立3萬(wàn)尺貨物倉(cāng)儲(chǔ)中心，合作伙伴包括美國(guó)沃爾瑪、美國(guó)亞馬遜、京東、阿里巴巴等，同時(shí)在ins、facebook、抖音等平臺(tái)均有業(yè)務(wù)開(kāi)展，并獲得業(yè)內(nèi)合作伙伴的廣泛認(rèn)可和贊許。我們致力于服務(wù)全球品牌，拓展電商渠道，構(gòu)建品牌力，更快速、高效的觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。良好的市場(chǎng)定位，穩(wěn)定的公司結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)使我們?cè)陔娚淌袌?chǎng)占有一席之地；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有序的內(nèi)部管理，開(kāi)放的企業(yè)文化使我們的企業(yè)能夠持續(xù)快速的發(fā)展。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，我們秉承著“正直、合作、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化及理念，堅(jiān)持為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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