崗位職責:
崗位職責 :
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與任務管理 協(xié)助到家業(yè)務(外賣)經理制外賣運營的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃分解為具體的工作任務計劃。 領導團隊執(zhí)行工作任務,合理分配部門內部資源,確保任務按時、高質量完成。 定期評估任務執(zhí)行情況,及時調整策略和計劃,以適應市場變化。
2.全面負責公司到店(團購)業(yè)務及到家(外賣)業(yè)務運營管理。根據(jù)市場需求和用戶反饋,合理規(guī)劃線上平臺的運營競爭力。
3.市場分析與策略建議 深入收集、整理外賣市場信息,包括競爭對手動態(tài)、類目 TOP 排行等,進行全面分析研究。 基于市場分析結果,為公司的產品研發(fā)方向、價格定位調整、功能選擇優(yōu)化、包裝升級等提供具有前瞻性和戰(zhàn)略性的建議。
4.數(shù)據(jù)驅動運營 深入分析產品數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶行為和市場趨勢。 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,制定精準的用戶運營方案,提高用戶活躍度、留存率和轉化率。 設計有效的活動運營策略,通過各類線上線下活動提升品牌知名度和銷量。
5.用戶體驗優(yōu)化 積極收集用戶反饋,深入理解用戶需求和痛點。 結合用戶反饋和市場趨勢,對優(yōu)化公司現(xiàn)有產品用戶體驗提出合理化改進建議,并推動實施。
任職要求:
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、餐飲管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有 7 年連鎖餐飲線上業(yè)務(主要含外賣、團購到店業(yè)務)運營經驗,其中 5 年及以上外賣平臺運營從業(yè)經驗。
3.專業(yè)技能 精通餐飲 O2O 運營管理,具備互聯(lián)網外賣平臺操作運營的豐富經驗。 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠指導團隊進行平臺展現(xiàn)優(yōu)化。
4.具有強烈目標感,對工作充滿熱情,能夠承受工作壓力。
5.具備良好的團隊管理能力和合作精神,能夠帶領團隊達成目標。