職位描述
小區(qū)物業(yè)管理
工作職責(zé)：
1.熟知客戶名稱，清楚了解項目各方面的基本情況，做好業(yè)主資料收集及存檔工作；
2.熱情耐心接待來訪客戶，了解客戶需求，做好相關(guān)服務(wù)工作；
3.接聽客戶電話、收集客戶網(wǎng)絡(luò)渠道反饋的信息，記錄客戶的投訴或意見，及時處理并跟進回訪；
4.負責(zé)各項費用的催繳、收款，并與財務(wù)做好費用對接；
5.負責(zé)為客戶辦理停車月卡、裝修申報、門禁開戶、物品出入放行、物品托管、工程報修等服務(wù)工作；
6.負責(zé)管理區(qū)域的日常巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報協(xié)調(diào)處理并做好各部門的聯(lián)動工作；
7.撰寫管理處相關(guān)的通知、溫馨提示等；
8.按要求填寫項目各類表格；
9.負責(zé)做好客戶滿意度調(diào)查工作；
10.負責(zé)保持前臺整潔，每天整理管理處文件，并及時存檔；
11.完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.年齡30歲以下，形象氣質(zhì)佳、具有一定的親和力；
2.身高160cm以上，一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟練使用各類辦公軟件，具有一定的服務(wù)意識；
薪資福利待遇：
1.綜合工資6000-6500元/月，排班制月休6天（不含法定節(jié)假日）；
2.購買五險一金，享受國家法定的節(jié)假日；
3.不提供食宿，有住宿補貼、餐補；
4.工作時間：早班8:30-16:30、晚班10:30-18:30;
工作地址：深圳市寶安區(qū)大鏟灣藍色科技園
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工作地點
深圳寶安區(qū)大鏟灣藍色科技園1棟
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謝先生/人事經(jīng)理
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中南國際服務(wù)外包(深圳)有限公司中南國際服務(wù)外包（深圳）有限公司，成立于2018年7月，中南人才集團旗下獨立子公司，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源外包管理技術(shù)研究。集團始創(chuàng)于1994年，是中國人力資源行業(yè)的先行者和實踐者；業(yè)務(wù)范圍涵蓋人才招聘、教育培訓(xùn)、派遣外包、建筑勞務(wù)外包、社工服務(wù)、靈活用工等多領(lǐng)域。集團始終秉承“專業(yè)決定品質(zhì)、專業(yè)成就未來”經(jīng)營理念，遵循客戶至上原則和持續(xù)創(chuàng)新精神，專注于人力資源供應(yīng)鏈建設(shè)和人力資源管理技術(shù)研究，致力于自主研發(fā)人力資源應(yīng)用產(chǎn)品，通過為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和綜合人力資源解決方案，最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國人力資源服務(wù)機構(gòu)TOP100強”、“廣東企業(yè)500強”、“廣東服務(wù)業(yè)100強”、“深圳企業(yè)500強”、“深圳市人力資源服務(wù)企業(yè)綜合10強”、”深圳市人力資源勞務(wù)派遣企業(yè)10強”、”深圳市人力資源招聘企業(yè)10強”、“中國人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級勞務(wù)派遣單位”、“全國優(yōu)秀民辦職業(yè)介紹機構(gòu)”、“深圳市五星級職介服務(wù)單位”、“廣東省人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)”、“深圳市職業(yè)技能先進單位A類培訓(xùn)機構(gòu)”等殊榮。
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