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本崗位為電商客服，不帶有銷售性質(zhì)！
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商平臺的售前和售后工作的日常管理和實施，保證轉(zhuǎn)化率、店鋪評分等指標要求；
2、對接運營，反饋售前問題并定期梳理售前服務(wù)流程；
3、不定期組織員工進行內(nèi)部培訓(xùn)；
4、售后表格、理賠表格、退換貨表格等記錄核對，并負責(zé)與財務(wù)對接。
崗位要求：
1、 具備一定售前經(jīng)驗，有轉(zhuǎn)銷能力，有過電商客服主管工作經(jīng)驗；
2、 了解電商平臺規(guī)則、交易流程；
3、有責(zé)任感，工作認真，熱愛電商行業(yè)。
工作時間：9:00-18:00（公司）,晚上（居家）輪流值班，2個月后排早晚班。排班休
薪資待遇：
底薪4500+獎勵（售前轉(zhuǎn)化）
試用期3個月，試用期薪資80%，五險