負責物業(yè)項目內公共區(qū)域及設施設備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、應急維修及小型改造工作,確保設施設備(如水電、暖通、消防、電梯、土建等)安全、穩(wěn)定、高效運行,為業(yè)戶提供及時、優(yōu)質的維修服務,提升客戶滿意度,保障物業(yè)品質。
主要工作職責:
1. 日常巡檢與預防性維護:定期對責任區(qū)域內的公共設施設備(如配電房、水泵房、電梯機房、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調通風系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、公共區(qū)域門窗、墻面地面等)進行巡檢,記錄運行參數(shù),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。 按照維保計劃執(zhí)行設施設備的預防性維護保養(yǎng)工作(如潤滑、清潔、緊固、更換易損件等),填寫維保記錄。
2. 應急維修與故障排除: 快速響應業(yè)主/租戶報修及公共區(qū)域報修,診斷故障原因,高效完成維修任務(如水龍頭漏水、照明燈具更換、插座修復、門鎖維修、疏通管道、墻面修補等)。 處理突發(fā)性設備故障(如停電、停水、電梯困人等),在安全前提下進行緊急處置,并及時上報。 配合專業(yè)維保單位進行大型設備(如電梯、中央空調主機、消防主機)的維修工作。
3. 小型工程與改造: 參與或負責物業(yè)內小型改造、翻新項目的施工(如線路敷設、燈具安裝、墻面刷漆、簡單隔斷等)。
4. 安全管理與合規(guī): 嚴格遵守各項安全操作規(guī)程(電力安全、高空作業(yè)、動火作業(yè)等),確保自身及他人安全。 熟悉并遵守消防安全規(guī)定,確保消防設施設備完好有效。 確保所負責區(qū)域及工作符合相關行業(yè)規(guī)范及公司管理要求。
5.客戶服務: 上門維修時保持良好職業(yè)形象,態(tài)度熱情、專業(yè)、禮貌,耐心解答業(yè)戶疑問。 及時反饋維修進度和結果。
6. 物料與工具管理:合理使用、保管和保養(yǎng)維修工具、儀器儀表。協(xié)助管理維修物料、備品備件,及時申領補充。
7. 記錄與報告: 準確、及時填寫各類工作表單(如維修工單、巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、物料領用單等)。向上級匯報工作進展、遇到的困難及需要協(xié)調解決的問題。
8. 其他: 完成上級交辦的其他相關工作(如配合節(jié)假日值班、突發(fā)事件處理、節(jié)能降耗措施落實等)。
年齡要求:45歲以下 有3年工作經(jīng)驗的,持證上崗