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崗位職責：

1、客戶咨詢與轉(zhuǎn)化： 負責接待并跟進各類渠道（包括但不限于電話、線下訪客、線上新媒體、市場活動等）來源的咨詢，深度挖掘?qū)W員需求，提供專業(yè)的課程規(guī)劃與解決方案，并完成銷售與簽約。

2、客戶關(guān)系管理： 對潛在客戶與已簽約學員進行系統(tǒng)化、長效的跟進與維護，提升客戶滿意度、續(xù)費率和轉(zhuǎn)介紹率。

目標達成與復盤： 承擔明確的銷售目標，并能對銷售過程進行復盤分析，持續(xù)優(yōu)化銷售策略與方法，確保業(yè)績的達成與超越。/3、跨部門協(xié)同： 與市場部緊密配合，反饋客戶來源質(zhì)量與市場需求；與教學部無縫銜接，確保學員信息的準確傳遞與教學服務(wù)的順利交付。

工具賦能： 積極學習并運用各類現(xiàn)代化工具（如AI話術(shù)助手、智能客服系統(tǒng)等）提升咨詢效率與轉(zhuǎn)化質(zhì)量。

任職要求：

1、經(jīng)驗背景： 具備3年以上教培行業(yè)課程咨詢或銷售經(jīng)驗，有出色的銷售業(yè)績證明。有教學經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2、核心能力：

卓越的溝通能力： 具備極強的親和力、同理心和說服力，能夠快速建立客戶信任。

強大的轉(zhuǎn)化能力： 精通銷售流程，對客戶心理有敏銳的洞察力，能有效推動成交。

出色的抗壓能力： 目標導向，能在壓力下保持積極心態(tài)，并勇于接受挑戰(zhàn)。

技術(shù)能力： 熟練使用Office辦公軟件；對新興技術(shù)（如AI應用）保持開放態(tài)度，具備快速學習能力，能利用工具提升工作效率。

個人素質(zhì)： 富有激情，責任心強，擁有優(yōu)秀的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。


作休時間：9:00-18:00 雙休 法休
薪資待遇：底薪5-7+提成，綜合月薪8k+
其他福利：五險、加班補助、全勤獎、節(jié)日福利、績效獎金等。