團隊管理與建設(shè)
1、負(fù)責(zé)組建和管理電話銷售團隊,明確團隊成員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團隊高效運作。
2、定期組織團隊培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧等方面的培訓(xùn),提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。
3、營造積極向上的團隊氛圍,激發(fā)團隊成員的工作積極性和主動性,增強團隊凝聚力。
日常工作管理
1、制定電話銷售團隊的日常工作計劃和工作流程,規(guī)范團隊成員的工作行為,提高工作效率和質(zhì)量。
2、審核團隊成員的銷售報告、客戶資料等文件,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、協(xié)調(diào)與公司其他部門的關(guān)系,如市場部、客服部、財務(wù)部等,確保銷售工作的順利開展。