職位描述
售前客服電話客服全白班咨詢(xún)服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶(hù)電話或在線咨詢(xún)；
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿(mǎn)意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿(mǎn)意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市蕭山區(qū)蜀山路469-141號(hào)
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職位發(fā)布者
曾女士/人事經(jīng)理
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杭州乾雨科技有限公司杭州乾雨科技有限公司成立于2020年，位于杭州市蕭山區(qū)。企業(yè)專(zhuān)注于企業(yè)管理咨詢(xún)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與數(shù)字化管理模塊，團(tuán)隊(duì)具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員及法務(wù)風(fēng)控專(zhuān)業(yè)人員，公司堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念，致力于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下安全高效的服務(wù)生態(tài)。
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