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舉報(bào)

公寓客服（保租/公租房-非銷售崗）

7000-10000元
  • 北京大興區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理長(zhǎng)租公寓公寓客服公寓店長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向物業(yè)提出整改意見(jiàn)并督促實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目配租、退租、驗(yàn)房等工作；
3、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、報(bào)事等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
4、按照制度要求配合完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)入住房屋進(jìn)行入戶檢查并做好留檔記錄；
5、負(fù)責(zé)日常承租人房屋使用情況、實(shí)際居住情況及轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等違規(guī)行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，巡查監(jiān)管工作；形成記錄存檔；
6、按照制度要求完成對(duì)轄區(qū)空置房的管理及資產(chǎn)維護(hù)工作；
7、配合部門組織的住戶滿意度調(diào)查工作，抽查對(duì)不滿意客戶回訪；
8、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完成投訴事件處理全過(guò)程的跟蹤控制及回訪工作；
9、負(fù)責(zé)住戶溝通聯(lián)系工作，利用短信、 APP 等信息平臺(tái)為住戶提供及時(shí)的服務(wù)信息；
10、客戶及商戶管理維護(hù)工作；
11、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同工作
12、配合部門或中心組織的重大活動(dòng)；
13、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.公辦統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管理類專業(yè)應(yīng)屆；
2.有駕照優(yōu)先、較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
3.具備良好的公文寫作能力；
4.有獨(dú)立工作的能力,責(zé)任心強(qiáng),具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及執(zhí)行力。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)中航國(guó)際廣場(chǎng)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京大興區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

柯女士/招聘經(jīng)理

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北京亦莊人才服務(wù)有限公司，成立于2020年12月15日，是一家專業(yè)從事人才服務(wù)與開(kāi)發(fā)的綜合服務(wù)商。主要提供大健康管理、出行綜合服務(wù)、人才評(píng)價(jià)、政策咨詢輔導(dǎo)等人才服務(wù)業(yè)務(wù)和人才引進(jìn)交流、人事代理、勞務(wù)派遣等人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)。通過(guò)建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、渠道資源數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步將自身打造成為集供需平臺(tái)管理商、數(shù)據(jù)服務(wù)商等功能于一體的數(shù)字化綜合再服務(wù)平臺(tái)。
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