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更新于 5月26日
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舉報(bào)

電商運(yùn)營(yíng)專員

6000-10000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)管理：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保店鋪的正常運(yùn)作； 2、銷售分析與策劃：通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究，了解銷售趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定銷售策略和推廣計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)； 3、營(yíng)銷推廣：負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，包括制定營(yíng)銷方案、廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等，吸引潛在客戶和增加品牌曝光； 4、客戶體驗(yàn)優(yōu)化：關(guān)注客戶的需求和反饋，通過優(yōu)化網(wǎng)站界面、解決用戶問題等方式，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度； 5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：收集、分析和解讀相關(guān)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、網(wǎng)站流量、用戶行為等，制作報(bào)告并提供有針對(duì)性的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持； 6、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與競(jìng)爭(zhēng)分析：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)分析，為企業(yè)提供相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策； 7、客戶服務(wù)與售后支持：處理客戶的咨詢、投訴和售后服務(wù)請(qǐng)求，解決問題并提供滿意的解決方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)； 2、人品端正，責(zé)任心強(qiáng)，具備一年以上的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠收集、分析和解讀數(shù)據(jù)，以指導(dǎo)決策和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 4、具備一定的營(yíng)銷技能，熟悉各種在線營(yíng)銷渠道和工具，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷等； 5、具備電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解電子商務(wù)的基本概念、運(yùn)作模式、平臺(tái)類型以及電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則； 6、熟悉法律和合規(guī)，了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則、廣告法等，確保業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)北林孵化器3-203

職位發(fā)布者

郝先生/HRM

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