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【崗位職責(zé)】：
1、線上及時(shí)回答患者咨詢的問題，有重點(diǎn)地介紹本院的診療特色和技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與患者建立良好的聯(lián)系；
2、溝通過(guò)程中應(yīng)做到語(yǔ)言文明、全心傾聽，耐心解答患者提出的問題；
3、學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，熟練掌握醫(yī)院醫(yī)療特色、專家特長(zhǎng)、服務(wù)特點(diǎn)、專家出診時(shí)間，不斷提高醫(yī)療咨詢水平。
4、每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)咨詢患者數(shù)量、患者來(lái)源及分析，及時(shí)、完整地做好咨詢記錄。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】：
1、年齡20-35歲之間，學(xué)歷大專及以上，醫(yī)學(xué)、護(hù)理類專業(yè)優(yōu)先，眼科經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“患者服務(wù)”的精神，一切從幫助患者解答、滿足患者提問出發(fā)。
【薪酬福利】：
1、繳納五險(xiǎn)一金，雙休，享受國(guó)家法定帶薪婚假、喪假、帶薪年假、公費(fèi)培訓(xùn)等福利；
2、福利：節(jié)日福利+生日禮金+降溫補(bǔ)貼+文化活動(dòng)+年度體檢+公費(fèi)培訓(xùn)+員工醫(yī)療福利（員工及親屬配鏡/手術(shù)福利、子女近視防控、視力篩查、視力健康保障等）等。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、雙休