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更新于 今天

跟單員

5000-7000元
  • 無錫錫山區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電氣機(jī)械/電力設(shè)備貨運(yùn)/物流/倉儲零售/批發(fā)
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核、錄入及跟蹤,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門,確保訂單按時交付。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,定期向客戶反饋訂單狀態(tài),處理異常情況(如延期、缺料等)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的問題(如質(zhì)量爭議、交貨期調(diào)整等)。
5、負(fù)責(zé)制作并核對發(fā)貨單、發(fā)票等單據(jù),確保符合客戶要求。
6、維護(hù)客戶關(guān)系,及時響應(yīng)客戶咨詢、投訴及售后需求。
7、定期匯總客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化訂單流程。
8、整理訂單數(shù)據(jù)(如交貨準(zhǔn)時率、客戶滿意度),生成月度報表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工作地點(diǎn)

錫山區(qū)無錫市中匯線纜有限公司

職位發(fā)布者

董先生/總經(jīng)理助理

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