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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案的建立、整理、會(huì)員對接等相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員健康專業(yè)相關(guān)知識的咨詢、解答等相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)提供高效就診管家式服務(wù)，包括診前咨詢、醫(yī)療服務(wù)對接、診時(shí)陪同，診后關(guān)懷等相關(guān)工作；
4、受理及聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與合理的解決方案；
5、日常維系會(huì)員的相關(guān)工作；
工作要求：
1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高；
2、20-40歲，形象好氣質(zhì)佳，熱情，有耐心；
3、有高端醫(yī)療、健康服務(wù)、大健康相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、具備良好的分析判斷能力、解決問題的能力；